Pratiques professionnelles annexes *

Les architectes et le marché des Particuliers. Démarche commerciale des architectes envers les particuliers

Public

Architectes libéraux (à titre individuel ou en société), et leurs collaborateurs.

Région

National

La F.A.C.

Site internet

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Les objectifs

La clientèle des Particuliers constituent un immense marché, en pleine accélération, avec des spécificités très intéressantes pour notre métier : des projets multiples assurent une bonne pérennité de nos agences, un potentiel de croissance quasi illimité, de la visibilité et de la reconnaissance, un programme réalisé avec le maître d’ouvrage et non imposé, un pourcentage d’honoraires supérieur aux marchés publics. Pour être actif sur ces projets, il est essentiel de comprendre la cible des Particuliers et de savoir y valoriser son expertise. Pour gagner en performance, il existe une démarche spécifique aux architectes et adaptée à ces marchés.

Le programme

Module : Les architectes et le marché des Particuliers. Démarche commerciale des architectes envers les particuliers

Prendre conscience de ses atouts et valoriser ses compétences. Structurer sa présentation, son image et son relationnel. Comprendre les besoins, attentes et contraintes des Particuliers, pour pouvoir y répondre.

1er jour

Comprendre les différentes offres du marché et leur perception par le Particulier. Les atouts décisifs des Architectes. Les méthodes pour rencontrer un nombre suffisant de clients potentiels. Les grandes étapes de la relation client. Savoir diriger l’entretien

2ème jour

Découvrir les motivations d'achat conscientes et inconscientes, l’écoute active, . Traiter les objections, convaincre, obtenir des accords adaptés. Obtenir le bon prix, être rémunéré à sa juste valeur Comment signer ses contrats sereinement Stratégie de développement: se différencier grâce aux outils de communication.